西安新城康德医院开展感动是服务活动!为提高患者就医满意度,我们一直在努力。西安新城康德医院不断树立“为了一切患者、一切为了患者、为了患者一切”的服务理念,通过改善就医环境,不断深化感动式服务,确保群众的身体健康。且对医院内部进行重新装修整改,强化服务功能的同时,更注重细节。西安新城康德医院是温馨的,当你需要帮助的时候,无论我们有多忙都会停下脚步,绽放最真诚的微笑,为你提供满分的服务。
一直以来,我们始终坚持充满康德特色的感动式服务。
为什么要倡导感动式服务?
随着科技的进步,医疗服务的好坏不仅取决于治疗的结果,也取决于服务态度,这是自建院起,医院管理层便达成的共识。每一位病患迈入医院之时,他们所面临的问题除了心理疾病折磨,还有生理上的痛苦,让患者接受感动式服务,不仅能化解心结,甚至能提升治疗效果。
何为感动式服务?
娇柔做作的服务是打动不了病患的,西安新城康德医院的感动式服务强调的是“真诚,责任,精致,感恩,创新”的精神,要求员工在服务实践中,将病患视作亲朋好友,对于细节不断提升。一个帮助提包的动作,或许微不足道,可对病患而言却是一种尊重;一次弯腰下蹲的对话,或许会加重服务人员的负担,但对病患来说却是一种平等;一次及时的出手相助,或许会打乱员工的工作安排,但对病患来说却是雪中送炭。凡此种种,不胜枚举。
不仅要倡导更要坚持
倡导简单,坚持不易,毕竟西安新城康德医院的医务工作者也是普通人,也有各种情绪,如何让他们摆脱情绪困扰,始终以热情,严谨,负责的态度服务于大众是个难题。
另一方面,对于每一位服务于一线的员工均采取了最全面的培训,从微笑时嘴角上翘的弧度,到问候语的使用语气轻重,再到护理时的细节,事无巨细,面面俱到。
一路坚持,终于打造出了一支服务态度好,服务品质佳的医疗护理团队。
西安新城康德医院医护人员用真心、热心、耐心、诚心、细心为医患筑起了一道温馨的桥梁,受到了广大市民的一致好评。
-
西安莲湖华西医院如何用饮食调理甲减病情西安莲湖正尚华西医院★☆甲减这种疾病想要尽快恢复的话,光靠治疗可是不够的,必须要配以饮食来进行调理,才能使疾病尽早恢复。下面就为大家介绍一下如何用饮食调理甲减病情。1、甲减病人饮食以多维生素、高蛋白、...
-
西安莲湖正尚华西医院告诉您甲状腺类疾病都会出现哪些症状表现西安莲湖正尚华西医院★☆甲状腺类疾病具体都有些什么症状呢?1.面色苍白,眼睑和颊部虚肿,表情淡漠,痴呆,全身皮肤乾燥、增厚、粗糙多脱屑,非凹陷性水肿,毛发脱落,手脚掌呈萎黄色,体重增加,少数病人指甲厚...
-
西安莲湖华西医院:甲状腺囊肿症状危害你知道多少?西安莲湖正尚华西医院★☆甲状腺囊肿症状危害你知道多少?甲状腺囊肿部分可出现急躁,胸闷易汗,心悸,手颤等甲亢症状。少数甲状腺囊肿可发生瘤变。甲状腺囊肿(腺瘤)甲状腺肿块位于喉节下两侧呈圆形或椭圆形,表面...
-
西安莲湖华西医院告诉您甲亢怎样检查西安莲湖正尚华西医院★☆患上甲亢后该怎么进行检查呢。第一、了解垂体--甲状腺轴调节的项目:131碘甲状腺摄取率和甲状腺抑制试验(包括T3抑制试验和甲状腺片抑制试验),血清超敏促甲状腺激素测定(及),促...
-
西安莲湖华西医院:行医德为先,服务人为本西安莲湖正尚华西医院★☆当今社会,患了甲状腺结节以后,由于结节的性质不同,所表现的症状也是不同的。甲状腺结节是一种常见的疾病,尤其是在中年女性较多见。甲状腺结节可以被分为良性的结节和恶性的结节两种类型...