小程序开发|销售客户来源系统|crm管理系统开发与咨询
现在这个信息时代的发展,各个行业也的普及以及应用广泛,我们所有的行业都在涉及这推广营销的方式,但是这个基础上难以管理销售人员的具体状况,而小编认为一个西欧昂首管理系统的出现最好的解决可这个问题,那么我们来谈谈什么是销售管理系统以及运用。
一、销售管理系统:
销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称,销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
二、主要功能:
主要功能模块包括:渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等;
三、客服管理:
在服务制胜的时代,客户在企业中的地位日渐重要。在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须把客户牢牢的抓在手中,借助卓越的产品和服务,使之提高客户的满意度与忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。管理大师德鲁克曾说过:企业的最终目的,在于创造客户并留住他们。如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘潜在客户,把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时,还会对您的服务大加赞赏?至此,以客户为中心”的管理理念和信息化需求运行而生。
客服服务管理系统整合各地、各部门的资源,帮助企业优化服务管理流程,统一服务标准,提高工作效率,降低服务管理成本,降低及优化维修渠道零配件库存,加快零配件周转,加强服务过程监控管理,快速实现维修费用结算,提供科学准确实用的服务报表。从而实现客户服务从企业成本中心转化成为新的利润中心。
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